よくある質問

商品発送前であればキャンセルを承ります。お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできません。なお、銀行振込の場合、ご購入手続き後4日以内にお振り込みがない場合は自動的にキャンセルとなります。

発送前であれば変更可能です。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。発送後の変更はお受けできません。

会員登録（マイアカウント）の上でのご購入をお願いしております。登録いただくと注文履歴の確認などが可能です。

中古品のため、ほとんどの商品が1点ものです。同じ型番でも商品ごとに状態が異なりますので、各商品ページの説明と写真をご確認ください。

クレジットカード決済または銀行振込に対応しております。

申し訳ございませんが、コンビニ払いには対応しておりません。

ご購入手続き後、4日以内に弊社指定の銀行口座へお振り込みください。4日を過ぎますと自動的にご注文がキャンセルされます。

銀行振込の際の振込手数料はお客様のご負担となります。

ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。メールにてPDF形式の領収書を発行いたします。

商品によって送料が異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

お支払い完了後、4〜7営業日以内に発送いたします。発送後の到着日数は配送地域により異なります。

宅配便など宅配業者による配送でお届けいたします。

ご注文時の備考欄にご希望をご記入いただければ、可能な範囲で対応いたします。

申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。日本国内のみの配送となります。

商品ページに記載の保証期間内に「機器の不具合・故障」「付属品の欠品」「説明と異なる商品が届いた」場合、返金・返品・交換を承ります。詳しくは「返金および返品について」をご覧ください。

申し訳ございませんが、お客様都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。ご購入前に商品説明・写真をよくご確認ください。

ジャンク品など保証期間を設けていない商品は、返金・返品・交換の対象外となります。

保証期間内であっても、意図的な破損、分解や封印シールを剥がした場合、商品のすり替え、お客様都合によるものは対象外となります。

クレジットカード決済の場合は決済の取り消し処理にて返金いたします（取り消しができない場合は銀行口座へのお振り込み）。銀行振込の場合はご指定の口座へお振り込みいたします。返金時の手数料は弊社が負担いたします。

同等の商品がある場合はその商品と交換いたします。金額差がある場合は差額のお支払いまたは割引にて調整いたします。交換時の発送料金は弊社が負担いたします。

メールまたはお問い合わせフォームより、返金か交換のいずれをご希望か明記の上ご連絡ください。

はい。弊社で販売している再生機器はメンテナンスを行い、再生品質を確認した上で販売しております。ただし、アナログメディアの特性上、経年劣化等により必ずしもご期待される品質でない場合がございます。あらかじめご了承ください。

各商品ページに状態の説明と写真を掲載しております。気になる点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。

付属品は商品によって異なります。各商品ページの記載内容をご確認ください。記載のないものは付属いたしません。

商品ページに記載がある場合のみ付属いたします。記載がない場合は付属しませんが、多くの機種はメーカーサイト等で説明書をご覧いただけます。

買取についてはレコードデスク株式会社までお問い合わせください。

受付時間は10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）です。お問い合わせフォームは24時間受け付けております。

はい。静岡県公安委員会の許可を受けて営業しております（古物商許可番号：第49114A000555）。

パスワード再設定ページより再設定いただけます。